Specjalista ds. Wsparcia Serwisowego (CNC)

Miejsce pracy Kąty Wrocławskie
Opis oferty

Dla naszego Klienta, producenta maszyn produkcyjnych poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:

 

Specjalista ds. Wsparcia Serwisowego (CNC)
Zakres obowiązków
  • Zapewnianie szybkiego, skutecznego i profesjonalnego wsparcia serwisowego dla klientów
  • Telefoniczna diagnoza i rozwiązywanie problemów technicznych
  • Kontakt z klientem poprzez system SalesForce Service Cloud
  • Wsparcie w identyfikacji części zamiennych oraz niezbędnych prac serwisowych – zarówno gwarancyjnych, jak i odpłatnych
  • Tworzenie listy potrzebnych części do naprawy lub modernizacji
  • Przygotowywanie kosztorysów usług serwisowych
  • Przeprowadzanie odpraw technicznych z serwisantami przed i po zakończeniu interwencji
  • Nadzór nad terminową realizacją prac serwisowych
  • Wsparcie techniczne dla serwisantów podczas interwencji u klienta
  • Współpraca z oddziałami firmy oraz zewnętrznymi punktami serwisowymi
  • Prowadzenie szkoleń technicznych
Poszukiwane kompetencje
  • Wykształcenie techniczne (preferowane: elektromechnika, mechanika)
  • Doświadczenie w montażu i serwisie obrabiarek CNC.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1 
  • Orientacja na klienta i wysoka kultura techniczna
  • Umiejętność samodzielnej pracy, dokładność, skrupulatność
  • Znajomość rysunku elektrycznego
  • Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Doświadczenie i wiedza w zakresie sterowników FANUC – mile widziane
Oferujemy
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Dofinansowanie do zajęć sportowych
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Fundusz wakacyjny
  • Imprezy integracyjne
  • Opieka dentystyczna
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji czwartek, 8 maja 2025
Wszystkie oferty pracy